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【公交暖視角】公交好事暖人心

 來(lái)源: 日期:2024/2/21 19:56:44 人氣:17 加入收藏 評(píng)論:0 標(biāo)簽:

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一封贊揚(yáng)信

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近日,徐州公交55路車隊(duì)收到一封信,是一對(duì)老年夫婦乘客對(duì)55路駕駛員陳婧的贊揚(yáng)信。
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據(jù)了解,這對(duì)夫婦經(jīng)常乘坐55路公交車,由于年齡大行動(dòng)不便,每次上下車時(shí)動(dòng)作相對(duì)緩慢,陳婧從未催促過(guò),每次都耐心等待他們坐好后再起步行車。信中他們用最樸實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)出了對(duì)陳婧高品質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
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這封表?yè)P(yáng)信不僅是對(duì)公交人暖心舉動(dòng)的認(rèn)可,更是對(duì)公交高品質(zhì)服務(wù)的肯定。(文:孫婧、程靖涵 圖:程靖涵)


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駕駛員暖心幫扶獲表?yè)P(yáng)

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“我要表?yè)P(yáng)92路駕駛員,她不僅幫助我拎行李,還細(xì)心攙扶我上下車,她的服務(wù)令我印象深刻?!?月20日中午,徐州公交新城公司收到一位老年乘客的表?yè)P(yáng)電話,稱贊92路駕駛員姜芬熱心助人,關(guān)愛(ài)老人的行為令人感動(dòng)。
當(dāng)日中午,姜芬駕駛92路公交車行駛至徐州站時(shí),她看到一位行動(dòng)不便的老年乘客緩緩地走到車前準(zhǔn)備乘車。姜芬立即起身接過(guò)老人手里的提包并攙扶他上車,同時(shí)細(xì)心提醒老人坐穩(wěn)扶好。當(dāng)車輛行駛到人才家園首末站時(shí),姜芬再次起身,一手拎起老人的行李,一手?jǐn)v扶他下車,將老人安全地送到站臺(tái),才安心返回工作崗位投入運(yùn)行。(文、視頻:張培


駕駛員主動(dòng)幫扶老人

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近日,徐州公交91路駕駛員劉計(jì)輝駕駛車輛行駛至七里溝農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)站時(shí),遇到兩位攜帶多箱水果的老人想要乘車,劉計(jì)輝見(jiàn)狀下車幫助老人將水果一箱一箱搬上車,安頓好座位并叮囑老人坐穩(wěn)扶好后,才繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。當(dāng)車輛行駛至澎湖苑站時(shí),劉計(jì)輝再次起身幫助老人把水果搬下車,車內(nèi)乘客也紛紛為他點(diǎn)贊。事后,徐州公交新城巴士公司接到乘客王女士的表?yè)P(yáng)電話,稱駕駛員暖心之舉令人感動(dòng)。(文:張培 視頻:藺粵珍)


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護(hù)您一路周全

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2月18日,57路駕駛員朱寶成駕車路過(guò)馬場(chǎng)村站臺(tái)時(shí),注意到站臺(tái)有一位老年人用輪椅推著一位中年人,中年人蜷縮著身體難以行動(dòng),朱寶成拉好手剎下車,將輪椅上的乘客抱上車安穩(wěn)放在座椅上,并詢問(wèn)了乘客的下車地點(diǎn)。到了市二院朱寶成再次將乘客抱下車,車內(nèi)其他熱心乘客幫助二人將輪椅搬到站臺(tái)上,朱寶成又將乘客穩(wěn)妥放置在輪椅上,然后才安心返回崗位繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。(文、視頻:王琦)

拾金不昧暖人心

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近日,徐州公交80路駕駛員王啟瑞在銅山站打掃車輛衛(wèi)生時(shí)撿到一個(gè)錢包,立即將錢包交到車站,并與車站管理人員一同打開(kāi)后,發(fā)現(xiàn)內(nèi)有1300余元現(xiàn)金及多張銀行卡,錢包里發(fā)現(xiàn)了一張帶有電話號(hào)碼的紙條,隨即車站管理人員根據(jù)紙條上的聯(lián)系方式打去電話,找到了失主本人,經(jīng)核實(shí)錢包內(nèi)物品,確認(rèn)為錢包失主后,將錢包歸還至失主。(文圖:梁昌明)


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