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粗心乘客把錢(qián)包忘車(chē)上,公交人助力幫尋回

 來(lái)源: 日期:2020/12/1 14:38:40 人氣:393 加入收藏 評(píng)論:0 標(biāo)簽:

11月21日中午12點(diǎn)左右,正在值班的服務(wù)員閆翔接到一位乘客打來(lái)的電話,詢問(wèn)有沒(méi)有駕駛員撿到一個(gè)包。經(jīng)了解,來(lái)電乘客姓聶,外地人,乘坐公交車(chē)時(shí),不小心將包遺忘在車(chē)上,包內(nèi)有現(xiàn)金和一些重要證件。

該乘客只記得乘坐的是11路公交車(chē),其他具體信息和特征都記不清了。斷電話后,閆翔立即通過(guò)智能調(diào)度平臺(tái)向11路所有車(chē)輛發(fā)送信息,等候一段時(shí)間,沒(méi)有得到反饋。最后,11路支線調(diào)度員傳來(lái)消息,稱11路支線1748號(hào)車(chē)駕駛員翟旭旭撿到一個(gè)包,里面有現(xiàn)金3000余元和一些證件。閆翔立即打電話與聶女士核實(shí),正是聶女士丟失的包。

當(dāng)天下午,聶女士來(lái)到新區(qū)公司調(diào)度室,經(jīng)過(guò)信息核對(duì),工作人員把包交到了她的手中。聶女士非常激動(dòng),說(shuō)道:真是萬(wàn)幸??!感謝公交駕駛員翟旭旭!

唐琳(新區(qū)公司)


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